ガスヒーポンの全館のエアコンクリーニング

弊社からすごく近い同じ高津区内の事務所様のビルのエアコンクリーニングの見積もり依頼がきました。

全部で３６台です。ビルを購入してまだ５年（そもそもビルを購入というのでビビりました。）まだ１３年目のビルとのことで、ガスヒーポンのヤンマーですので、お願いだからダイキンの内機でありますようにと思い、お見積もりにお伺いしました。

お電話で、正方形エアコンで４方向のが丸く繋がっているということだったので、間違いないと思い、意気揚々とお伺いしたところ、エアコンは下の写真の物でした。

最初見た瞬間、「こんなエアコンは見たことないなあ。」と思いましたが、中を見て日立製だとわかりました。

しかし、この日立製はそんなに新しくないはずです。そもそも、たくさんの現場を担当していますが、この機種はここ５年くらい１台もやったことがありません。市場にあまり出回っていないのか、もう新しい機種と入れ替わっているかのどちらかだと思います。

よくよく調べてみると約２０年前のエアコンです。多分基盤などの在庫もない可能性が高いです。

しかも一括管理でリモコンが各階に１個だけ。

別の業者はやる気満々でお見積もりを出しますと言っているとのこと。本当かなあと思いました。

中の写真をとりました。

いや、全然汚れてないですね。現場の人間にも相談しましたが、何かあったら、保証はできないと納得してもらわないとできないとのこと。私と同じ意見です。

だって、もうこのエアコンは、実際の現場で壊れて入れ替えている物もたくさんあるのですから。

さらに、ものすごく汚れていたら、リスクを考えてもやってもいいかなとも思ったのですが、この状態なら、このままで問題ないと思い、
「リスクをご理解いただけなければ、できません」
とお伝えしました。

壊れた時は、交換ですが、弊社では負担できません。とお伝えしました。

お客様に状態を確認いただき、話し合って、結局クリーニングはしないという結論になりました。

よかったと思います。

翌日、社長に実際にこのことを伝えて欲しいと言われましたが、一銭にもならないしいやだなあと思いましたが、自転車で３分のところだったのでまあいいかと思い、「大丈夫ですよ」とお伝えしました。

翌日、朝担当の方から電話があり、こちらの説明で社長も納得したので、来ていただかなくて大丈夫ですと連絡いただきました。

よかったです。

「今回はありがとうございました。一銭にもならなくて申し訳ありませんでしたね。」と言われたので、

「いえいえ、数年後、新しいエアコンに変わった後、５年くらいした時にぜひ、クリーニングを依頼してください！」とお願いして電話を切りました。

びっくりする話ですが、こういうのは現実に注文いただくことがほとんどです。

商売というのは１０年スパンで考えなければと思います。

業務用エアコンクリーニングはぜひ、弊社にお任せください。

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